Infraestrutura de TI e continuidade operacional

Sinais de que a infraestrutura precisa de atenção

• Servidores e serviços críticos sem documentação atualizada;
• Backups que executam, mas cuja recuperação nunca foi testada;
• Active Directory com contas, grupos e políticas acumuladas ao longo dos anos;
• Virtualização sem planejamento de capacidade;
• Conhecimento do ambiente concentrado em uma única pessoa.

Áreas de atuação

• Windows Server e Active Directory: DNS, DHCP, políticas de grupo e serviços de arquivos;
• Virtualização: organização, capacidade e disponibilidade das máquinas virtuais;
• Backup: escopo, retenção e testes periódicos de recuperação;
• Continuidade: definição, junto ao negócio, de quanto tempo e quantos dados podem ser perdidos;
• Dependências críticas: mapeamento de serviços, acessos e responsáveis;
• Documentação operacional do ambiente.

Backup só vale quando a recuperação funciona

Ter uma rotina de backup não significa conseguir restaurar o que importa, no tempo em que o negócio precisa. Por isso o trabalho inclui validar a recuperação: o que é copiado, por quanto tempo é retido, onde fica armazenado e quem executa a restauração em um incidente.

Por módulos, com escopo definido

Cada frente é tratada como um módulo com início, fim e definição verificável de conclusão. Isso permite começar por um problema específico e evoluir o ambiente sem transformar a melhoria em um projeto sem fim. O diagnóstico identifica e prioriza; projetos de implementação são dimensionados separadamente.